Interações médias
5,0
29,6% contra agosto
Julho a setembro de 2026
Leitura de 07/10/2026
Atendimento
AES Curitibano · Lead, ou contato que deixou nome e telefone.
Este bloco mede a estrutura de atendimento. O desempenho individual fica fora da leitura.
Julho a setembro de 2026
| Indicador | Jul | Ago | Set |
|---|---|---|---|
Interações médias por negócioQuantos contatos o atendimento registrou no CRM, em média, para cada lead: mensagens, ligações, e-mails e anotações. | 6,5 | 7,1 | 5,0 |
Negócios com até 1 interaçãoLeads que receberam no máximo um contato registrado. | 9 (15%) | 9 (9%) | 3 (7%) |
WhatsApp iniciadoLeads com conversa de WhatsApp aberta pelo atendimento. | 54 (89%) | 97 (96%) | 40 (93%) |
Ligação conectada registradaLigações atendidas e anotadas no CRM. | 0 | 0 | 0 |
Sobre os leads válidos. Referência: 5 a 7 tentativas por lead.
Fonte: sistema de relacionamento Ollow, funil de vendas, extração 07/10/2026. Negócios agrupados pelo mês de criação, julho a setembro de 2026.
Setembro de 2026, contra agosto
WhatsApp iniciado
93%
3,1% contra agosto
Percentual dos contatos válidos.
Até 1 interação
7%
22,2% contra agosto
Percentual dos contatos válidos.
Ligação registrada
0
Sem variação contra agosto
Fonte: sistema de relacionamento Ollow, funil de vendas, extração 07/10/2026. Negócios agrupados pelo mês de criação, julho a setembro de 2026. Variações calculadas contra o mês anterior; custos do trimestre ponderados pelo volume.
8
Atendimento
Cobertura de atendimento
WhatsApp iniciado (%)Até 1 interação (%)
Leitura: Contra agosto, a cobertura por WhatsApp caiu de 96% para 93%; pouco contato caiu de 9% para 7%. Nenhuma ligação conectada registrada.
Recomendação: Registrar as ligações no Ollow para tornar a estrutura de atendimento visível.
Fonte: sistema de relacionamento Ollow, funil de vendas, extração 07/10/2026. Negócios agrupados pelo mês de criação, julho a setembro de 2026. Setembro com grupo de contatos ainda em aberto. Referência do painel: 5 a 7 tentativas por lead.